Call-центр фіскальної служби надає користувачам широкі можливості

 Для уникнення множинного трактування норм Податкового кодексу України фахівці Контакт-центру ДФС надають уніфіковані відповіді, обов’язкові для застосування на всій території України,  з використанням Бази знань, яка постійно оновлюється та підтримується в актуальному стані. 

Скористатися Базою знань  на офіційному веб-порталі ДФС України (zir.sfs.gov.ua) можна різними способами: самостійно переглянувши відповіді у розділі „Запитання-відповіді” Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР), звернутися до Контакт – центру за номером 0-800-501-007 (дзвінки безкоштовні  зі стаціонарних телефонів) або відправити запит електронною поштою на адресу  idd@sfs.gov.ua. Відповіді, отримані платниками податків факсом, телефоном, електронною поштою, носять інформаційно-довідковий характер.

Функціонал ресурсу забезпечує можливість пошуку інформації по певному податку, напряму діяльності, в т.ч. з використанням ключових слів, шляхом перегляду за певні періоди інформації, при цьому не лише по запитаннях-відповідях, розміщених в Базі знань, але і по відповідях на письмові звернення, які були надані з використання Бази знань, назвах нормативних та інформаційних документів, а в перспективі запровадження інтерактивних посилань на взаємопов’язані документи.

Інформаційно-довідковий департамент пропонує платникам податків отримувати на електронні скриньки безкоштовно інформацію про зміни в законодавстві з питань оподаткування, державної митної справи, єдиного соціального внеску та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на ДФС. Для цього необхідно направити електронний лист на електронну адресу idd@sfs.gov.ua з обов’язковим зазначенням в полі ТЕМА: 6011.

 Сектор організаційного забезпечення

Костянтинівсько - Дружківського управління  ГУ ДФС у Донецькій області



Понравилась статья? Оцените ее - Отвратительно!ПлохоНормальноХорошоОтлично! (Нет оценок) -

Возможно, Вас так же заинтересует:
Загрузка...

Комментариев еще нет