Изменения в Закон Украины «Об обращении граждан»

Государственная фискальная служба Украины сообщает, что с 28.10.2015 вступает в силу в новой редакции статья 5 Закона Украины «Об обращении граждан», согласно которой обращение может быть устным или письменным (электронное обращение).

Гражданин может изложить свое обращение к ДФС через средства телефонной связи контакт-центра ИСД ГФС по номеру тел. (044) 284-00-07. Обращение можно отправить на почтовый адрес: 04655, г. Киев, Львовская площадь, 8; или изложить свой вопрос на личном приеме руководством или должностными лицами структурных подразделений ГФС.

Обращение также можно отправить на электронный адрес [email protected], который размещен на официальном веб-портале ГФС в разделе Главная страница® Деятельность®Обращение граждан® Регистрация обращений. В электронном обращении должен быть указан электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть прислан ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение электронной цифровой подписи при посылке электронного обращения не требуется. Электронное обращение, если оно направляется без использования электронной цифровой подписи, должно иметь вид сканкопии и/или фото копии.

Также обращаем внимание, которое согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращении граждан» обращения рассматриваются и решаются в срок не больше одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получение.

Cпециалист по вопросам коммуникаций ГНИ в г.Дружковке