Організація роботи щодо захисту прав споживачів в Дружківці
За поточний рік до відділу економічного аналізу, прогнозування та соціального розвитку надійшло 20 звернень з питань захисту прав споживачів. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість звернень зменшилась на 30%. Як і у минулому році більшість звернень стосується побутової техніки та електроніки (11). У результаті розгляду звернень споживачам повернуто коштів за неякісний товар у розмірі 250 грн. Проблемним питанням залишається те, що споживачі не перевірять продукцію, яку купують, не досконально знайомляться з документами, які підписують. Більшість скарг надходить на адресу великих магазинів техніки та електроніки – «Фокстрот», «Технополіс». Часто споживачі при купівлі неякісного товару не можуть довести, що товар був придбаний у зазначеного подавця, а відповідно й визначити порушника їх прав.
Працівниками Дружківської міської державної лікарні ветеринарної медицини також ведеться робота щодо захисту прав споживачів, з початку року зафіксовано 15 звернень громадян з питань щодо якості продуктів харчування. За зверненнями було проведено аналіз якості та у випадках невідповідності громадянам повернені кошти, а продукція утилізована. За реалізацію неякісної продукції і відсутність документів, які підтверджують її якість, були накладені штрафи на 3 осіб на суму 153 грн. Утилізовано недопущеної до реалізації сільгосппродукції у кількості 450 кг., забраковано та повернуто власникам – 110 кг. продукції (підморожені овочі).
Працівниками Дружківської міської санітарно-епідеміологічної станції у сфері захисту прав споживачів за поточний період 2012 року перевірено 7 об’єктів, що реалізують товари дитячого асортименту, за виявлені порушення складені 2 протоколи «Про сан порушення» та 2 постанови «Про заборону реалізації товару». З початку року на об’єктах торгівлі та ресторанного господарства проведено 50 перевірок, накладено 20 штрафів за порушення санітарного законодавства, винесено 2 постанови про обмеження асортименту, призупинена експлуатація 4 об’єктів (ФОП Слюсар, ФОП Хабо – Ол.-Дружківка, м-н «Фунтик», столова КВЗ).
М.С. Коротун,
начальник відділу економічного аналізу, прогнозування та соціального розвитку
Эти дармоеды НИЧЕГО не делают вообще. Когда приходит заЯвитель то отправляют в суд, мол идите туда и там доказывайте. Они нахер не нужны!!! Это обуза для общества как потребителей так и предпринимателей!!! Вон их из исполкома….хапуги и бездельники…