Загроза фейкового життя в соціальних мережах

look З набуттям розвитку інноваційних технологій у комп’ютерному світі часто мають місце випадки порушення права честі, гідності та ділової репутації особи, закріпленого Конституцією України та іншими нормативно-правовими актами чинного законодавства. Так, до Регіонального центру з надання БВПД у Донецькій області звернулася електронною поштою жінка А., яка мала прагнення скоріше вирішити своє питання — вжити правомірні дії щодо захисту своєї особистості.

Суть проблеми заявниці в тому, що від її імені, проте без її відома, невідомі особи створили фейкові страничкі (тобто недостовірні) у соціальній мережі та поширювали її ж фотографії з різними лозунгами (гаслами). А. навела статтю та скрін-шот відповідно до змісту цих фейків, буцімто були відправлені від її імені. Після чого така «правдива інформація» проникла до багатьох джерел в мережі Інтернет, що спричинило моральне неподобство для жінки. За словами жінки, в той же день вона звернулися до місцевого відділення поліції та Служби безпеки України, вони провели досудове розслідування та опублікували спростування з наведенням доказів невинуватості жінки.
Навіть за результатами публічного розміщення вище вказаної інформації, місцеві ЗМІ не видалили статтю-обвинувачення. Деякі з них так і не виставили офіційне спростування. Заявниця висловила сподівання, що все ж таки хтось зможе їй допомогти знайти особу, яка пише наклеп, заблокувати інтернет-сторінку, оскільки цей користувач продовжує псувати моральний облік А.
Ознайомившись з суттю звернення, представник Регіонального центру надав жінці розгорнуту консультацію з цього приводу. Так, Конституція України гарантує кожному судовий захист права спростовувати недостовірну інформацію про себе і членів своєї сім’ї та права вимагати вилучення будь-якої інформації, а також право на відшкодування матеріальної і моральної шкоди, завданої збиранням, зберіганням, використанням та поширенням такої недостовірної інформації (п.4 ст. 32).
Фізична особа, особисті немайнові права якої порушено внаслідок поширення про неї й (або) членів її сім’ї недостовірної інформації, має право на відповідь, а також на спростування цієї інформації (ст. 277 Цивільного кодексу України (далі — ЦК).
Частина 2 статті 302 Цивільного кодексу України встановлює, що фізична особа, яка поширює інформацію, зобов’язана переконатися в її достовірності.
Статтею 297 ЦК України передбачено право кожного на повагу до його гідності та честі. Гідність та честь фізичної особи є недоторканними. Відповідно до статті 299 ЦК України фізична особа має право на недоторканність своєї ділової репутації. Фізична особа може звернутися до суду з позовом про захист своєї ділової репутації.
Спростування недостовірної інформації здійснюється особою, яка її поширила. Спростування недостовірної інформації здійснюється незалежно від вини особи, яка її поширила, і в такий же спосіб, яким вона була поширена.
Отже, Конституцією України та Цивільним кодексом України передбачено право кожної фізичної особи звертатися до суду з позовом про захист своїх порушених немайнових прав, а саме — права на повагу до честі, гідності та недоторканності ділової репутації, у разі, якщо ці права порушені іншими особами шляхом розповсюдження недостовірної, негативної для потерпілого інформації.
Відповідно до постанови Пленуму Верховного суду України «Про судову практику у справах про захист гідності та честі фізичної особи, а також ділової репутації фізичної та юридичної особи» від 27.02.2009 №1 — Належним відповідачем у разі поширення оспорюваної інформації в мережі Інтернет є автор відповідного інформаційного матеріалу та власник веб-сайта, особи яких позивач повинен установити та зазначити в позовній заяві.
Якщо автор поширеної інформації невідомий або його особу та/чи місце проживання (місцезнаходження) неможливо встановити, а також коли інформація є анонімною і доступ до сайта — вільним, належним відповідачем є власник веб-сайта, на якому розміщено зазначений інформаційний матеріал, оскільки саме він створив технологічну можливість та умови для поширення недостовірної інформації.
Таким чином, працівниками центру було запропоновано громадянці звернутись до технічної підтримки сайту на якому розміщена дана інформація, з проханням видалити її та заблокувати id адресу людини, яка розповсюджує недостовірну інформацію, а також спробувати вийти на зв’язок з автором цієї негативної інформації, з проханням припинити свої дії, в іншому випадку Ви будете змушені в судовому порядку зобов’язати його видалити недостовірну інформацію, а також відшкодувати моральну шкоду завдану внаслідок поширення такої інформації.
Якщо у Вас виникнуть питання правового характеру, Ви можете звертатись до найближчого місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги, за адресами:
Маріупольський місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги: 87517, м. Маріуполь, пр. Нахімова буд. 82; тел.: 050-951-28-81, 067-417-22-49, 073-483-29-12.
Краматорський місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги: м. Краматорськ, вул. Академічна (Шкадінова), буд. 20; тел.: 099-266-91-62.
Єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги в Україні:
0-800-213-103.

В.О. Гарна, Д.І. Нефьодова, Л.О. Лактіонова,
працівники відділу організаційної роботи, юридичного забезпечення діяльності та інформації Регіонального центру з надання БВПД у Донецькій області