Конфликта могло и не быть
Нина СЫЧЕВА
Второго февраля, в предвкушении обеда с борщом, я зашла на рынок (на площади), купить 1 килограмм картошки. Торговка, покопавшись в ящике под прилавком, взвесила мне картофель и, гипнотизируя весы и мой кошелек, взяла свои законные 6.50. На мой вопрос, хорошая ли картошка ответила убедительным «да».
Я пошла домой. Но мое желание быстро сварить обед разбилось о продукт, купленный только что на рынке (картошка оказалась гнилой). Со знанием прав потребителя, дождавшись, когда продавец отпустит покупателя, я очень деликатно попросила заменить мне испорченный товар, за что навлекла на себя шквал негатива. Взывая к группе поддержки, дама, перебирая мой кулек, возмутилась: «А почему тут лушпайки?». «А как я, простите, доберусь до картошки, не сняв кожуру?», — ответила я. Знакомясь с продавцом, я, грешным делом, надеялась на извинения, но мне, перейдя на «ты», пригрозили начистить морду этими лушпайками! Под нелепый набор фраз мне все-таки ткнули уже мои законные, но только всего 3 гривны.
Давно канули в прошлое: гос. поверка весов, которые сейчас завуалированы от зорких глаз покупателей; контроль за качеством и ценами. Мы уже привыкли ко многому, а вот к хамству как-то привыкать не хочется. Думаю, что мудрые продавцы находят общий язык с покупателями. Тем более уверена, что все прекрасно знают правила торговли и уж коль на чем-то прокололись, не лезьте в конфликт. Умный покупатель просто к вам больше не придет и его знакомые, пожалуй, тоже.
Посмотрите публикации по этой теме:
Материал размещен на сайте 16 февраля, 2017, в рубрике Наша жизнь. Опубликован в газете"№6 8 февраля 2017 г."
Понравилась статья? Оцените ее - 
(Нет оценок) -
Возможно, Вас так же заинтересует:
Загрузка...
Так Вы же этого сами хотели!!!! В СССР вам не нравилось, захотели «рыночных отношений», вот и получили их.Сами проголосовали за Конституцию Украины и отдали власть»принадлежащую народу» чиновникам.По вашей же просьбе распустили «Народный контроль», торгинспекцию, санэпидемстанцию, вот и получили что хотели!Теперь оказывается продукты что вам втюхивают «бизнЭсЭны» опасны для жизни, сплошной брак, обвес, обсчёт! А вы по прежнему выбираете во власть воров и мошенников типа нашего мэра В.Гнатенко, президента Порошенко.Вас уже опустили ниже плинтуса сделав нищими, а вы не каетесь, продолжаете лизать зад ворью! Вам уже сделали коммуналки в два раза дороже чем ваши пенсии и зарплаты, а вы тупо не понимаете что воровская власть украла ваш труд, обесценив его!Оказывается самые трудяги в нашей стране -это чинуши и судьи!!!!А труд рабочего-это пустой звук!Продолжайте в том же духе, может быстрее повыздыхаете, тогда они-власть, продадут и землю, и вас всех оставшихся в рабство каким нибудь варягам! Были вы овцами так ими и остались!На всю Украину была сотня адекватных, и тех положили под землю на майдане!Вы дали им название -«Небесная сотня», а сами опять забились в стойло!Вам не стыдно, что люди отдали жизнь за вас, а вам оказалось это не нужно? Зачем рабам свобода, если они не знают что с ней делать?