У представителей бизнеса и рядо­вых граждан при осуществлении хозяйственной деятельности или выполнении определенных обязан­ностей и процедур возникает необхо­димость в кратчайший срок получить консультационные услуги, позволя­ющие быть уверенным в соблюдении требований законодательства. Особенно эта проблема актуальна для представителей среднего, малого бизнеса и рядовых граждан, которые не имеют достаточно времени отсле­живать изменения законодательства, регламентирующие определенную деятельность.

Поэтому Контакт-центр Государственной фискальной службы предлагает различные варианты получения не­обходимой информации. Это - возможность услышать ответ по те­лефону от работника Контакт-цен­тра (с 8-00 до 20-00 ежедневно, кроме выходных) или с использованием интерактивного ответчика (кругло­суточно), отправить электронное письмо или факс (ответ предостав­ляется, как правило, не позднее следующего рабочего дня), осуществить самостоятельно поиск ответа в Общедоступном информационно-справочном ресурсе, размещенном на веб-пор­тале ГФС (в онлайн-режиме, обновляется ежедневно и содержит почти 18 тыс. структурированных по тематике ответов), по желанию полу­чить электронное информационное сообщение об изменениях в законо­дательстве, обратиться в письменном виде за ответом (предоставляются с использованием уже размещенных в Общедоступном информационно-справочном ресурсе вопросов-от­ветов) или оставить вопрос на го­лосовое сообщение. В дальнейшем работники перезвонят и предоставят ответы в указанное время.

Специалист по вопросам информационно-коммуникационного

 сопровождения ГНИ в г.Дружковке

Посмотрите публикации по этой теме:

Налоговая информирует С подпольного склада в Донецке изъяты ликероводочные изделия на 1,5 млн. грн. Налоговая информирует Электронные сервисы для налогоплательщиков набирают популярности

Материал размещен на сайте 26 марта, 2015, в рубрике Налоговая.

Понравилась статья? Оцените ее - (Нет оценок) -

Возможно, Вас так же заинтересует:

Загрузка...