Сервіс Державної фіскальної служби України «Пульс»

Сервіс «Пульс» - гаряча телефонна лінія за якою громадяни та суб’єкти господарської діяльності можуть повідомити про неправомірність дій або бездіяльність працівників Державної фіскальної служби.

Дзвінки приймаються цілодобово за телефоном 0800-501-007, напрямок «4» інтерактивного голосового автовідповідача. Або можна надіслати інформаційне повідомлення на електронну пошту [email protected].

При зверненні необхідно назвати свої прізвище, ім’я та по-батькові, місце проживання та контактну інформацію, розповісти про місце, час та подію, яка відбулася за участю працівника фіскальної служби, внести зауваження, прохання чи вимогу. Реєструючи звернення громадянин дає згоду на запис розмови технічними засобами та обробку і використання персональних даних згідно законодавства. Також звернення може бути зареєстроване як анонімне, в разі відмови громадянином надання особистої інформації.

Про результати розгляду інформації, громадянам, які звернулись до гарячої лінії, повідомляються невідкладно, або протягом 3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то термін її опрацювання може бути подовжено. Якщо інформацію було надано анонімно, то результати розгляду не повідомляються.