Советы семейного врача пациентам

Как сделать наше общение более эффективными

Михаил САМОРОДОВ, семейный врач и депутат

samorodov На сегодняшний день продолжает действовать давно устаревшая норма времени приёма на одного больного — 12 минут, принятая ещё при сталинском режиме. Обьём информации, получаемой врачом от новых методов обследования, значительно увеличился, но норма не пересмотрена и не устраивает, ни врачей, ни больных.

Поэтому к встрече с врачом надо готовиться и чётко формулировать, вопросы и ответы. Врачу сначала необходимо записать жалобы, затем историю болезни и провести необходимый осмотр. Претендуете на лист нетрудоспособности — приготовьте паспорт и скажите, сколько дней за последние 12 месяцев были на «больничном».
Перед приёмом при простудном или другом заболевании с повышенной температурой необходимо измерить её в доврачебном кабинете, при сердечнососудистом заболевании измерить артериальное давление и частоту пульса. При критических цифрах вам будет обеспечен приём без очереди и неотложная помощь. Во время повышенной заболеваемости ОРВИ в амбулаторию надо приходить в медицинской маске. Больной не имеет права заражать посетителей и сотрудников. Не стесняйтесь делать замечания кашляющим и чихающим, чтобы не заражали других. Здоровый не должен подвергать себя риску заболевания, ибо можно или заболеть, или стать переносчиком инфекции. Женщинам до приёма раз в году необходимо посетить смотровой кабинет акушерки. К сожалению, количество поздно выявленных онкологических и прочих заболеваний растёт. Причин много: последствия Чернобыльской катастрофы, плохая экология Донбасса, некачественное питание, длительный стресс, вызванный российской агрессией и социальными проблемами. С целью раннего выявления туберкулёза, диабета, онкологических и прочих заболеваний необходимо также проходить ФЛГ и сдавать общие анализы крови и мочи раз в году.
С собой надо иметь блокнот и ручку, чтобы записать рекомендации врача и медицинской сестры, графики работы, номера телефонов и другую информацию.
Во всех регистратурах появились мобильные телефоны благодаря моей депутатской инициативе. Сообщаю это, так как многие их не знают, а депутат по закону обязан отчитываться о своей деятельности.
Уважаемые земляки, активнее требуйте принятия новых решений, улучшающих работу больниц. Направляйте предложения депутатской комиссии по вопросам здравоохранения, главным врачам, в городской отдел здравоохранения, Верховную Раду и Министерство. Ваша активная гражданская позиция поможет вывести здравоохранение из кризиса.
Вызов на дом лучше делать с 7.30 до 9.00, чтобы, врач мог спланировать работу на участке, но будьте готовы к тому, что врач придёт вечером, если у него дневной приём и много вызовов. При проблеме требующей срочного решения просите регистратора передать вашему врачу, чтобы он вам позвонил. Желательно вызывать своего семейного врача и если вызов не экстренный лучше звонить днем и приглашать врача на следующий день. Кстати, есть хорошая новость от Министерства.
С этого года вы будете выбирать семейного врача, не зависимо от места жительства, и заключать с ним контракт на год. Зарплата врача будет зависеть от количества прикрепившихся к нему пациентов. Готовьтесь, реформы начинаются!
Напишите большими яркими цифрами номер квартиры на двери или рядом. Вызовите электрика или сами вкрутите лампочки в подъезде и исправьте звонок или заклейте кнопку. При плохом освещении и без номера квартиру найти сложно. Если вызов в девятиэтажный дом, сообщите этаж и работает лифт или нет. В частном доме изолируйте собаку и напишите номер на калитке. Помогите врачу разместить верхнюю одежду и приготовьте место, где можно удобно сесть и сделать необходимые записи, выключите телевизор и прочее, обеспечьте хорошее освещение. Приготовьте большую ложку, если нужен осмотр горла, бумагу и ручку, покажите принимаемые лекарства, выписки, результаты обследований.
Выполнение рекомендаций позволит вам сохранить здоровье, ускорит оказание помощи и минимизирует факторы затрудняющие работу семейных врачей.