Забезпечення платників податків якісними адмінпослугами – головна мета ДПІ у м. Дружківці
Для формування у громадян України вектору добровільної сплати податків на теперішній час актуальною задачею є орієнтація фіскальної служби, саме на сервісні функції, зокрема – на обслуговування платників. Виконання цієї мети покладено безпосередньо на центри обслуговування платників.
В Центрі обслуговування платників суб’єкти. господарювання та громадяни мають можливість отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних.
З початку року до Центру обслуговування платників ДПІ у м.Дружківці звернулось 16194 відвідувача, співробітниками Центру надано громадянам та суб’єктам господарювання 4825 адміністративних послуг.
Найчастіше мешканці м. Дружківка звертаються до Центру обслуговування з метою видачі їм облікової картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Зокрема, протягом січня-листопада поточного року було надано 2998 таких послуг, а це 62,1 відсотки від загальної кількості наданих адміністративних послуг.
Також популярними залишаються послуги з реєстрації книг обліку розрахункових операцій та надання витягу з реєстру платників єдиного податку. Цих послуг протягом січня-листопада було надано 386 та 407 відповідно. Крім того, зареєстровано 246 книг обліку доходів та книг обліку доходів і витрат платниками єдиного податку.
Слід відзначити, що Державна фіскальна служба постійно удосконалює існуючі та пропонує нові електронні сервіси. Одним із нових сервісів є надання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків щодо отриманих доходів засобами телекомунікаційного зв’язку у безкоштовному програмному забезпеченні «Єдине вікно подання електронної звітності» (http://sfs.gov.ua) та Електронному кабінеті платника податків (http://cabinet.sfs.gov.ua).
Керівництво інспекції, як відзначила в.о. начальника ДПІ у м. Дружківці Головного управління ДФС у Донецькій області Анна Гвоздик, прагне, щоб обслуговування в ЦОПі стало для платників комфортним та передбачуваним процесом. Також нагадала, що адміністративні послуги та консультації з питань оподаткування можна отримати на особистому прийомі в Центрі обслуговування платників за адресою вул.Соборна, буд. 26, або за телефоном 4-56-13.