Звоните: это соврешенно бесплатно

Любой  житель города может получить разъяснение вопросов, связанных с налогообложением,  в секторе массово­разъяснительной работы и обращений граждан ГНИ в г.Дружковка на личном приеме (каб.103)  или по телефону 4­56­13.

В дополнение к уже действующим методам  разъяснительной работы в налоговой инспекции г.Дружковка  запущен сервис предоставления онлайн-консультаций через Интернет средствами Skype (для этого плательщику, который обслуживается в нашей инспекции, достаточно выбрать в сети  абонента по имени dpi0510).

Кроме того, у плательщиков налогов есть возможность получить ответ на интересующий вопрос  в Информационно-справочном департаменте ГНС Украины. Как оформить наследство? Нужно ли платить налог если вам подарили Mini Cooper? И многие другие вопросы найдут свои ответы.

Спрос на консультационные услуги постоянно растет: если в 2008-м в контакт-центр ГНС поступало в среднем 15 тыс. звонков в месяц, то в 2011-м - около 70 тыс. звонков. Особенно количество звонков выросло в связи с вступлением в силу Налогового кодекса.

Налогоплательщики имеют возможность получать исчерпывающие ответы на вопросы в удобное для них время. Кстати, все ответы унифицированы: информационно-справочные услуги предоставляются с использованием Единой базы налоговых знаний, которая содержит более 10 тыс. ответов на вопросы. Для удобства налогоплательщиков Единая база размещена также на официальном веб-сайте ГНАУ и находится в свободном доступе.

Консультационные услуги предоставляются по телефону 0-800-501-007 с 8.00 до 20.00, кроме субботы и воскресенья. При этом для удобства налогоплательщиков вопросы факсом и электронной почтой принимаются круглосуточно без выходных, а ответы на них предоставляются на протяжении одного рабочего дня.

Кроме того, в выходные дни и с 20.00 до 8.00 часов работает интерактивный автоответчик, который информирует о сроках подачи налоговой отчетности и оплаты налоговых обязательств, а также дает ответы на наиболее актуальные вопросы.

Все предоставляемые услуги для налогоплательщиков являются абсолютно бесплатными, в том числе и услуги связи. Это реальный шаг в построении партнерских отношений между налогоплательщиками и государственной налоговой службой.

Сектор МРР и ОГ ГНИ

в г.Дружковка



Понравилась статья? Оцените ее - Отвратительно!ПлохоНормальноХорошоОтлично! (Нет оценок) -

Возможно, Вас так же заинтересует:
Загрузка...